Últimamente encuentro bastante a menudo este error en servidores bajo cPanel. Este error se recibe en la cuenta de correo configurada para recibir todas las alertas de backups, creación de cuentas, etc.
En la mayor parte de casos, el error era provocado por una asignación incorrecta a los permisos de la carpeta public_ftp, por algún motivo tenían permisos 000, siendo los adecuados 750. El error entonces se soluciona reasignando los permisos correctos:
chmod 0750 public_ftp/
Si recibís el error pese a tener bien los permisos de la carpeta public_ftp, revisad los de las demás carpetas de la cuenta con problemas. Desde una actualización reciente, los backups se ejecutan con el usuario de la cuenta en vez de como root, lo que provoca que si una de las carpetas no tiene los permisos suficientes, salte el error.