cPanel: Unable to add group name, Unable to add the user

En el caso de que recibáis uno de estos errores al tratar de crear una nueva cuenta en cPanel…

Account Creation Status: failed (Unable to add group name)

Unable to add the user xxxx

Revisad que no tengáis ficheros bloqueados en /etc (.lock), como por ejemplo:

gshadow.lock
group.lock
shadow.lock

Borrando dichos ficheros (o moviendolos a otra ubicación si os da apuro…) el problema debería quedar solucionado.